mardi 21 avril 2009

WE en Belgique (2)

Ce week-end nous étions de retour en Belgique, cette fois-ci afin d'y récupérer notre nouveau carrosse ! Au programme du lundi : petit détour chez le concessionnaire pour récupérer les papiers pour l'assurance, passage chez l'assurance pour assurer la voiture et pouvoir aller l'immatriculer, puis passage à la DIV (Direction de l'Immatriculation des Véhicules) pour récupérer carte grise (qui est rose :p) et plaque d'immatriculation de derrière et retour chez Renault pour récupérer la bête. Nous pensions être chanceux ce jour là, n'ayant attendu que 20 minutes à l'assurance, et une demi-heure à la DIV (ce qui est quasiment incroyable, Mayeul y avait passé plus de 2h pour l'Avensis). 

Fin de matinée donc, nous retournons chez Renault avec 4h d'avance sur notre programme initial, et là surprise, le Trafic ne comporte pas d'ordinateur de bord... Les techniciens ainsi que le commercial et une personne du service livraison s'apercoivent ensuite qu'il n'y a pas d'allumage auto des phares ni de lève-vitre électrique à commande à impulsion. Les essuies-glace automatique semblent ne pas fonctionner, au final si. Bref, 3 options manquantes... Après moultes discussions (je vous passerai le détail, nous sommes restés au final près de 3h chez Renault !!), ils nous délivrent un certificat de non-conformité pour que nous puissions repartir avec le véhicule, en attendant de pouvoir corriger leur boulette. Le responsable du service après-vente retourne chercher le véhicule et là, oh miracle, l'allumage auto des phares fonctionne !! Prise de doute, je lui demande de vérifier pour la vitre et oh tiens, là aussi ça fonctionne.... En gros, une seule personne sur la concession connaissait le fonctionnement du véhicule, ça donne vraiment confiance pour leur laisser un véhicule en réparation... Donc 3h de perdues...

Bref, malgré tout il manque tout de même l'ordinateur de bord, nous serons donc bon pour remonter en Belgique d'ici 3 mois pour qu'ils mettent le véhicule en conformité, on était ravi...


A part cela, le Trafic fonctionne très bien, il est tout beau tout neuf, on peut y mettre une grande cage et y caser les chiennes largement et il reste plein de place pour les bagages et la caméra.

Place aux photos !




1 commentaire:

Unknown a dit…

C'est grand, c'est beau, mais... pour le SAV, je préfère Volvo: on a commandé la nouvelle ce matin! tout fait en 5' et on verra à la livraison!